Ваш браузер устарел!
Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер
Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер
Уважаемые получатели и отправители международных почтовых отправлений!
В связи с часто задаваемыми вопросами о порядке перемещения товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях (далее - МПО), сообщаем, что порядок таможенных операций в отношении МПО регулируется «Договором о Таможенном кодексе Евразийского экономического союза», подписанным 11 апреля 2017 г. В г. Москве.
В компетенцию Внуковской таможни входит осуществление таможенных операций только в отношении МПО, поступающих в место международного почтового обмена «Москва - Внуково АОПП ММПО» и в отношении EMS – отправлений (таможенный пост Аэропорт Внуково (почтовый)) с трек - номером состоящим из тринадцати символов, где первый символ обозначается латинской буквой «Е» (Пример: EA123456789СN).
Международные почтовые отправления, поступающие в место международного почтового обмена «МР ЛЦ Внуково», «МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО», «Шарапово» относятся к компетенции Московской таможни, поэтому, при возникновении вопросов по задержке и (или) неприбытия почтовых отправлений, Вам необходимо обратиться в Московскую таможню (контактный телефон 8 (495) 276-47-40).
Также обращаем Ваше внимание, что по вопросам предоставления почтовых услуг на базе ФГУП «Почта России» действует Контактный центр, который ведет работу с обращениями граждан по вопросам:
Подробную информацию о международных почтовых отправлениях можно получить, обратившись в ФГУП «Почта России» по электронному адресу: client@russianpost.ru и (или) по телефону: 8 (800) 200-58-88.
Напоминаем, что ответственность за утрату международных почтовых отправлений, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение сроков пересылки международных почтовых отправлений, согласно положениям Всемирной почтовой конвенции, несут почтовые администрации ( ФГУП «Почта России»).
С информацией о таможенных правилах в отношении международных почтовых отправлений можно ознакомиться на сайте Внуковской таможни в разделе «Информация для физических лиц».